知らないと損する業界の裏話

※「本当にその業者さんで大丈夫？」
 

・こんなはずではなかった・・・
・せっかく大金をかけて塗装したのに・・・
・最初から違う業者さんに頼めばよかった・・・

なんて後悔はしたくないものです。

何かとトラブルの多い塗装業界ですが、本日は長年に渡り業界でいろんな経験をしてきた私がタブーと言われる塗装業界の闇についてお話したいと思います。。。

※「塗装のプロは建築のプロではありません」
　
他社のHPを見てみると一級技能士が塗装するので安心！とか自社施工なので安い！というキャッチフレーズで営業しているところが多いようですが、はたして本当にそうでしょうか？
　
大変申し訳ありませんが「一級技能士が塗装します！」と、なにかとんでもなく特別な資格であるかのように大げさに言いますが、職長さんならごく当たり前に持っている資格ですし、現場には資格の無い見習いさんだって入ります。決して一人前の職人さんばかりが塗っている訳ではないのです。あなたの家だけ特別？なんてことはありません。誰でも経験を積まなければ一人前にはなれませんから、あなたの家を塗装しながら新人さんの教育をしているのです。

自社施工の場合でも、忙しい時には他社から応援を呼ぶのは当たり前ですし、時には最初から最後まで応援部隊だけしか来ない場合や、車にマグネットで自社のステッカーを張り付けているが、職人は全て外注だったとか（いわゆる丸投げ）自社施工だから自社で勝手に判断して安価な塗料を使用したり、「下地の状態が悪いけど専門外で直し方がよく解らないし、下地のことなど聞いてないのでそのまま塗ってしまえ！」と塗装した結果、下地が腐食して塗装もダメになったなんてことも。

最悪なのは「早い！安い！」を売りにして、本来３回行わなければならない塗装を２回で終わらせてしまう詐欺まがいの施工（そりゃ早くて安いはずですよね・・・）をする業者さんまで居るという話を耳にします。

試しに現場で実際に塗装をする一級技能士さんに「塗装可能な気温と湿度を教えてください」と質問をすると驚くことに大多数の方が答えられません。（公共工事建築共通仕様書にて塗装可能な気温は５℃～４０℃湿度は８５％以下と定められています）

※「なぜ建築のプロの方が安心なのか？」

私は建築のプロですので建築一級施工管理技士という資格と、長年現場監督をしてきた経験を持っています。

同じ一級ですが何が違うのかというと、一級技能士は職人さんが持つ塗装だけの資格に対し、私の資格は建築に関するほぼ全ての工事を監理監督することができる資格ですので、お客様の立場で調査を行い、予算と品質を重視した計画、管理、施工の指導、そして検査を行います。実際に塗装を行う職人さんが一級技能士さんであろうと、見習いさんであろうと、小室建設としての基準に違いが出ることはありません。

塗装は途中の工程をお客様が見ることがほとんどありませんから、やり方次第で手を抜きやすい工事であるとも言えます。ここが塗装専門業者任せにすると危険な最大の部分でもあります。ところが経験を積んだ現場監督に見られていたり、最後に厳しい検査が待っていると知っていたらどうでしょう？弊社では今まで現場監督として培ってきた経験を活かし、お客様自身になったつもりで厳しい検査を行います。また打ち合わせから検査まで社長である私自身が行いますのでスピーディー且つブレがありません。プラスαとして建築の正しい知識を持っていますので、塗装以外の建築に関わることも気軽に相談することが可能です。

塗装の職人さんは「俺はその道のプロだ！」と胸を張りますが、塗装に関する基本的なことにも答えられない人に塗装以外のことなんて解るはずがありません。塗装専門業者の方が安いと思い込み、安易に頼んでしまうと上記のようなトラブルになり、更なる出費に繋がる要因となるのです。

※「小室建設は最大５年保証！」

実のところ、塗装屋さんは自分で工事をしたにも関わらず工事の保証はしたがりません。なぜなら外壁塗装は仕上げが外部なので人目に付き易く、気象条件によって悪影響を受けるなど、とてもリスクが高いからです。

ところが小室建設は安心の最大５年保証！　　

厳しい検査を行うことにより品質に自信があるから出来るサービスです。（補償内容は塗装の部位と種類によって変動しますので詳細はお問合せください）

※「業界の裏話」

塗装業界に限った話ではありませんが、現場監督が検査を行い不良個所の指摘をすると業者さん（または職人さん）は、なるべく手直しをしたくないのであの手この手で言い訳をしてきます。その言い訳を見抜き、正しく工事を行いお客様に引き渡すのが現場監督としての知識と技量なのですが、自社施工を謳い文句にしている業者さんは、同じ会社の先輩や後輩が行った塗装を同じ会社の人が検査する訳ですから（忖度なんて当たり前？）甘くなるのは当然ですし、驚かれるかも知れませんが、なんと！検査自体を実施していない業者が多いのが現状です。

そうなってしまえば業者側のやりたい放題。お施主さんはほとんどの場合素人さんですから、あとでクレームを言っても口八丁手八丁で言いくるめられてしまいます。

また意外と多いのが塗装以外のトラブル。「塗装以外の工事もお安くできます！」という言葉を信じて、ついでにお風呂や洗面所も直そうかしら？と他の工事をお願いしたりすると、火を見るよりも明らかな結果が・・・私はそんな事例を沢山見てきました。

このようになることを避けるため、弊社はお客様にとっての利益となり、お客様の大切な資産をお守りする上で必要な存在であると考えています。

小室建設は、工事が完了した際にお客様から「ありがとう！あなたにお願いして良ったよ！」と笑顔でお声がけ頂くことを目標に、安心と満足をお届けできるよう日々努力して参ります。